Pour qui ?

 Les hôtels de tourisme,
 Les campings,
 Les parcs résidentiels de loisirs (régime hôtelier),
 Les résidences de tourisme,
 Les villages de vacances,
 Les meublés de tourisme (locations saisonnières),
 Les villages résidentiels de tourisme.

Pourquoi un nouveau système de classement ?

 Améliorer la lisibilité et la qualité des hébergements concernés grâce un classement plus exigeant,
introduisant des critères de qualité, de service et des visites de contrôle tous les 5 ans.
 Harmoniser le positionnement des établissements haut de gamme avec les pratiques internationnales,
et notamment celles des destinations concurrentes de la France, en créant une 5ème étoile.
 Favoriser la modernisation des équipements et proposer des repères fiables à la clientèle.

Les principes des nouvelles normes de classement

 Un classement volontaire valable 5 ans délivré  par le préfet du département.
 L’audit est réalisé par un cabinet de contrôle accrédité par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation).
 Un classement de 1 à 5 étoiles pour tous les hébergements (à l’exception des villages résidentiels de tourisme).
 Un nouveau tableau de classement fonctionnant selon un système à points avec des critères obligatoires et «à la carte».
 Une publication des établissements classés sur le site internet d' Atout France.

Comment décrocher vos nouvelles étoiles ?

Une procédure plus rapide et plus simple
Deux mois sont nécessaires au lieu des 6 à 12 mois précédemment pour obtenir son classement.

ETAPE 01 l Réalisez votre pré-diagnostic

Vous êtes exploitant d’un hôtel, d’une résidence de tourisme, d’un village de vacances, d’un camping ou d’un parc résidentiel de loisirs, réalisez votre pré-diagnostic sur le site www.classement.atout-france.fr.

ETAPE 02 l Commandez votre visite de contrôle

Consultez la liste des organismes de contrôle accrédités par le COFRAC sur le site www.classement.atout-france.fr.
Commandez votre visite de contrôle et transmettez votre pré-diagnostic à un cabinet de contrôle de votre choix.
 

ETAPE 03 l La visite de contrôle

Une date de visite est programmée avec votre cabinet de contrôle. Suite à la visite, il dispose d’un délai de 15 jours pour établir l’attestation de visite et vous la remettre.
 

ETAPE 04 l Demande de classement en préfecture

Après avoir validé le rapport, adressez en préfecture votre dossier complet. Le préfet établit par arrêté la décision de classement dans le mois qui suit la réception du dossier complet de demande. Le classement est attribué pour une durée de 5 ans.

ETAPE 05 l Vous pouvez commander votre panonceau ! 

Modèle conforme à l'arrêté du 22 décembre 2010 relatif aux panonceaux des hébergements de tourisme.